Boka

Hotellreceptionist

Vi söker en serviceinriktad och engagerad person till vår reception – hjärtat i vår gästupplevelse. Hos oss möter historia och personlig service varandra, och vi letar efter dig som tycker om att möta människor och vill vara med och skapa minnesvärda vistelser för våra gäster.

Om rollen

Som receptionist är du ofta gästens första och sista kontakt med Fjällnäs. Du arbetar i en varierad miljö där in- och utcheckningar, bokningar, gästfrågor och administration varvas. Tillsammans med dina kollegor ser du till att våra gäster känner sig välkomna och väl omhändertagna under hela sin vistelse. Hos oss är personlig service och ett gott samarbete mellan hotellets avdelningar en självklar del av vardagen.

Vi tror att du är

Personlig och positiv – du möter gäster med värme, närvaro och genuint intresse.
Serviceinriktad och lösningsorienterad – du tycker om att hjälpa andra och hittar lösningar även när tempot är högt.
Noggrann och organiserad – du har lätt för att hålla ordning och hantera flera uppgifter samtidigt.
En lagspelare – du trivs med att samarbeta och bidra till en god stämning.
Nyfiken och läraktig – du har lätt för att lära dig nya rutiner och digitala system.
Du talar och skriver svenska obehindrat och har goda kunskaper i engelska.
Tidigare erfarenhet av reception, hotell eller annat serviceyrke är meriterande, men vi lägger stor vikt vid din personlighet och vilja att lära.

Dina arbetsuppgifter

In- och utcheckning av gäster.
Hantering av bokningar och förfrågningar via telefon, mejl och bokningssystem.
Kassahantering och löpande administration.
Hjälpa gäster med information, tips och personliga rekommendationer.
Samarbeta med hotellets övriga avdelningar för att skapa bästa möjliga gästupplevelse.

Vi erbjuder

Schyssta villkor – vi är medlemmar i Visita och följer gällande kollektivavtal.
Personalboende med ett unikt läge vid sjön Malmagen kan erbjudas.
En storslagen fjällvärld att utforska, gärna tillsammans med dina kollegor.
Introduktion och stöd under din första tid hos oss.
En personlig arbetsplats där vi hjälps åt och värnar om både gäster och kollegor.

Om anställningen

Vi söker dig för en säsongsanställning på heltid under vintersäsongen 2026/2027, preliminärt från början av december till slutet av april. Arbetstiden omfattar dag- och kvällstid samt helger enligt schema.

Ansök

Skicka ditt CV och en kort presentation av dig själv till work@fjallnas.se. Märk mejlet med “Hotellreceptionist till Fjällnäs”. Intervjuer sker löpande.

Välkommen att bli en del av Fjällnäs!